Esta página explica o que fazemos com os seus dados. Vale a partir de 19 de setembro de 2026 e segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quem é o controlador

LUMENAR STUDIO
CNPJ 66.457.764/0001-19
São José dos Campos/SP

Canal de atendimento ao titular de dados (LUMENAR STUDIO, agente de tratamento de pequeno porte, dispensado de indicar encarregado pela Resolução CD/ANPD nº 2/2022): contato@lumenarstudio.com. É o mesmo endereço do atendimento: escreva por ali para qualquer assunto de dados.

O que coletamos, e para quê

• Nome, CPF, e-mail e telefone — para emitir a nota fiscal e falar com você sobre o pedido.
• Endereço de entrega — para calcular o frete e despachar a peça.
• Dados do pedido — o que você comprou, quando, por quanto, e o histórico do atendimento.

Os dados do cartão são digitados direto no intermediador de pagamento. A loja não vê e não guarda número de cartão.

Você não envia arte nem arquivo para a gente: as estampas já existem. Não há arquivo seu guardado aqui.

Com que base legal

• Execução do contrato de compra (art. 7º, V) — pedido, entrega, troca.
• Obrigação legal (art. 7º, II) — nota fiscal e guarda fiscal.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX) — prevenção a fraude no pagamento.
• Consentimento (art. 7º, I) — só para e-mail de novidade, e só se você marcar. Dá para sair quando quiser; o link de descadastro vai em toda mensagem.

Com quem compartilhamos

Com quem é necessário para a compra acontecer, e mais ninguém:

• Montink — plataforma da loja e produção das peças.
• Intermediador de pagamento — cobrança e antifraude.
• Correios e transportadoras — entrega e rastreio.
• Contabilidade e órgãos fiscais — quando a lei exige.

Não vendemos dado para ninguém e não repassamos sua lista para anunciante.

Por quanto tempo guardamos

Dados de pedido e nota fiscal ficam por 5 anos — é o prazo das obrigações fiscais e o prazo de prescrição do artigo 27 do Código de Defesa do Consumidor. Dados usados só para e-mail de novidade somem assim que você se descadastra.

Cookies

A loja usa cookies próprios para manter você logado e o carrinho de pé. Hoje não há Google Analytics, pixel da Meta nem qualquer outra ferramenta de rastreamento instalada nesta loja. Se isso mudar, esta página muda antes. Você pode bloquear cookies no navegador; o carrinho pode deixar de funcionar se fizer isso.

Seus direitos

Pelo artigo 18 da LGPD você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre com quem compartilhamos, e revogação do consentimento.

Escreva para contato@lumenarstudio.com. Se o pedido for de exclusão, o que a lei manda guardar — a nota fiscal, por exemplo — fica, e a gente diz exatamente o quê.

Segurança e incidentes

A loja roda sobre HTTPS e o acesso ao painel é restrito. Se acontecer um incidente com risco relevante para você, comunicamos você e a ANPD, como manda o artigo 48.

Se não resolver

Você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.